客服专员/助理
5000-6000元/月
国际快递客服专员5千起
不含销售的客
招5人
学历不限
经验不限
杭州
- 上城
- 丁桥
杭州上城浙江达航通供应链服务有限公司
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58 安全提示
58严禁企业和求职者参与违法违规活动，包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为！一旦发现请立即投诉举报
职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2.英语4级
-薪资福利：
3、福利待遇：
2、薪资架构：
工作时间：
1、日常工作时间：上班时间9：00-18：00
-其他信息：
1、企业文化：老板和同事关系融洽，团队氛围非常nice，定期团建，生日福利
2、试用期30天
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2.英语4级
-薪资福利：
3、福利待遇：
2、薪资架构：
工作时间：
1、日常工作时间：上班时间9：00-18：00
-其他信息：
1、企业文化：老板和同事关系融洽，团队氛围非常nice，定期团建，生日福利
2、试用期30天
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公司介绍
达航通是专业的国际快递，空运服务供应商，也是全球商业快递和物流公司的专业合作伙伴。致力于不断向客户提供快捷、专业门到门的国际快递服务，以及与供应链相关的增值服务，并为满足客户不同需求而提供各种国际运输解决方案
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