职位描述
岗位职责:
1、负责学员学习及档案管理。各类考试有建班群需求的，需要及时建立班群，并完善学员档案
2、定期督学回访 ，了解学员学习进度，对于学员出现的任何问题，及时给予疏导和解决，确保完成学习目标；
3、升班续班之前做好跟进工作，后期进行保单和续费工作；
4、维护客户关系，进行日常关怀沟通，完成续班和转介绍挖掘；
5、负责学员的学习完成率，通过率，转介绍，复购的成果
6、督学部门的其它工作
岗位要求：
1、大学大专以上学历，有教育背景者优先考虑；
2、具有很强的亲和力，沟通能力和服务意识，具备一定的教育情怀；
3、热爱教育行业，期望从事教育工作，有教育行业相关工作经验者优先考虑；
4、有二建、一建等证书者有先（额外奖金）
5、大小休 早班：8:30-晚上6：00 晚班：下午2:00-10:00（一个月多3天）以早班为主
公司介绍
学天教育是一家职业教育培训机构，目前主要从事建工行业、消防行业、财经行业、医卫行业考试培训、职称培训和成人学历培训。
学天教育自2010年3月在杭州正式成立并开办了家分校，9年以来，已经发展成为了一家立足江浙沪，辐射全中国的全国性教育培训机构。截止2018年12月，已在杭州、宁波、上海、南京、苏州、合肥、深圳、广州、福州、长沙、西安、武汉、郑州、太原、长春、沈阳、哈尔滨等全国三十余个城市地开设了60多家分校，累计培训数十万学员。
同时，公司积极布局在线教育领域，并于2011年正式上线学天网校，2013年正式上线学天网校（APP)并同时上线学天教育微信端，2014年正式推出“学天PAD”，通过软硬件相结合，为更多的建工行业人员提供教学服务。
2014年，公司与中国建筑工业出版社（建工行业考试官方教材出版方）签署合作协议，共同研发提供建工领域在线教育产品，并取得中国建筑工业出版社在线培训网站和官方微课堂（基于微信的培训服务公众号）的运营权，同时与学天网校和学天教育微信端以及APP实现了良好的对接融合，已经累计服务了近百万学员，取得了良好的社会品牌和用户口碑，已经成为建工培训领域的 品牌。
公司不断致力于职业教育与互联网的融合发展，通过互联网本身优势使优质的教育资源以更有效率的方式服务更多的人，逐步围绕建工领域打造职业教育平台。
公司先后成为住建部—中国建设教育协会会员单位、中国建筑工业出版社在线培训合作伙伴、中国计划出版社微课程合作伙伴，与广厦建设集团有限责任公司、中国铁路工程总公司、中天发展控股集团有限公司、亚厦控股有限公司等数十家特大型建筑企业建立良好的合作关系。
经过在教育培训行业近10年的发展和积累沉淀，学天教育已经形成了相对成熟、完善的教育培训项目运作体系，在技术、管理、校区运营、市场、招生、师资招聘与培训、教学与教研标准化、教材出版与课程设计等方面，都已经拥有足够的人才储备和丰富的运作经验，特别是在线下渠道的建设和分校的管理运营方面具有较强的优势。2018年起，学天教育开始发展少儿培训领域，并在杭州、上海、西安、郑州、嘉兴等城市，开设了六所少儿编程培训学校。