职位描述1、登记学籍并落实学员的课时安排及教室分配。
2、观察学生和家长的思维动向,进行成交和续费工作,严格遵守校区的各项规章制度。
3、能根据家长的需求及学员年龄特点、实际发展水平等综合情况合理调配符合的课程。4、负责对孩子教学进度的追踪及了解,通过教师反馈和实际观察及时增补和调整课程,以满足会员学习需求对学生进行全面的指导,及时输导和解决各类学习中的问题。
5、及时有效的和家长、老师沟通,反馈家长意见,结合学员实际情况调整和完善课程内容。6、加强新学员沟通的实效性,保障生源的稳定性,促进玍源有效增长。
7、了解教师备课、做好学员成长档案管理、和家长沟通以及校区宣传推广等工作。
8、要及时、有效地协调各课程教师、家长和学员之间的互动。
9、按制度严格办理补课、请假、停课、退班等手续。
10、负责校区推广宣传工作,能从多种渠8道中获得信息,并将信息进行有效地收集、整理和归档。
11、负责与家长的日常沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑并及时与管理老师沟通交流。
12、严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作
13、及时准确的对每位学员开展续费跟进工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,如遇有问题的学员要及时和管理老师及教学老师进行沟通解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的学习。
14、根据办理入学手续的收据信息,做学籍档案、点课表等相关资料。
15、做好学生出勤记录,按时点课。上课时间学生不到的要及时询问家长,落实原因。
16、每周整理新生学籍、弃学学籍档案、统计人数及时归档。
17、针对学生缴费的相关问题,合理收费。18、及时编制各类前台表格,整理资料,并按类别及时归档。档案资料放在位置,方便迅速查找。
19、定时巡查教室,保证教学正常进行
20、与带课教师及时沟通,了解各班学生情况,掌握课程教学进度,保证教学正常进行。
21、做好教师调课请假登记工作,并及时通知到学生和家长。
工作时间:弹性工作时间，有经验者优先