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西湖运营/客服招聘

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运营经理/主管薪资面议

酒店运营主管

包住饭补

招若干人学历不限 1-2年

杭州 - 西湖杭州西湖文二路28号如家商旅酒店查看地图

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职位描述

岗位职责：协助总经理做好酒店运营管理、内部规范管理等工作，督导各岗位人员实施日常酒店管理，组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪，及时处理客诉，做好酒店前台风险防控，分析经营现状，协助制定并落实销售计划，关注成本控制，组织及实施酒店各岗位绩效考核。
工作内容：
1. 了解酒店年度、月度经营和销售指标及完成情况（REVPAR、营收、GOP、会员发展、成本与费用控制），制定合理化销售方案并努力完成。
2、做好酒店日常运营质量管理工作。
3. 查看酒店每日经营报表，了解经营趋势，随时关注酒店房态及流量，适时调控，了解价格策略与客源结构；明确前台每日销售重点工作，完成酒店销售计划和经营指标，确保酒店收益化。
4. 与各销售渠道保持沟通，及时处理合作中的各类问题。
5. 做好酒店风险防范。
6. 做好客房清洁及硬件维护的检查工作。
7. 做好部门的沟通协调工作，完成上级指派的其他工作。

公司介绍

杭州浙乡酒店管理有限公司主要经营范围酒店管理、住宿。旗下如家商旅酒店位于文二路莫干山路口，交通便捷。在环境上，不仅为宾客提供一个旅途中的家，也同时拥有家人般温暖的服务，为宾客带来全新的商旅新体验。

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