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客服专员/助理 4000-8000元/月
高新华为电话客服
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招5人 中专 经验不限,可接收应届生
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职位描述

华为浙江省*官方授权寄修服务中心,舒适的工作环境,规范化的管理流程,充分的学习空间和广阔的晋升空间,丰厚的绩效奖金,多劳多得;可提供住宿。
岗位职责:
按华为寄修中心管理要求,通过电话与客户确认相关信息,并按规定流程办理寄修业务。根据客户需求引导讲解相关产品以达成销售。
任职要求:
(1)、年龄18-45岁,声音甜美,普通话流利,具备较强的表达及沟通交流能力;
(2)、具备基本的电脑操作能力,适应轮班轮休制度;
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公司介绍

    杭州科泰通信技术服务有限公司成立于2003年,主营国内外知
    名手机终端售后服务、手机及相关物联网智能家居电子产品终端销售
    业务。公司拥有先进的硬件检测设备、过硬的维修技术及广阔的业务
    网络,目前公司已成为浙江省较大的手机终端售后服务供应商。
    历经15年的坚实运营,公司目前在全国已拥有近40家华为及苹
    果官方授权售后门店,其中华为体系拥有浙江和新疆2个省级寄修中
    心,新疆区域一个省级换机中心,同时公司还与联通、京东等知名企
    业进行深度售后业务合作。2018年完成主营业务收入3000万元,预
    计到2019年主营业务收入超过5000万元。
    公司现有员工300余名,具有完整的财务、人力资源、培训、合
    规、数据分析、销售运营等职能管理部门。其中运营团队拥有专业技
    术人员120余人,均通过华为及苹果体系技术资格认证。公司内部具
    有完善的培训学习机制,各级员工通过不断的学习、演练、测试等方
    式,提升专业服务技能,打造一支具备优秀连锁管理能力的运营团队。
    未来三年,公司还将在现有业务网络基础上新增集合智能家居产
    品体验、配件产品销售、换机等服务项目为一体的华为综合产品销售
    体验店。伴随着5G时代的到来,预计公司业务能保持50%以上的增
    长,到2021年,主营业务收入突破1亿元。

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