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职位描述
任职资格：
1、了解淘宝网购物、支付及相关售前售后,熟练使用淘宝网后台;
2、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强，能积极处理售中，售后相关问题；
工作职责：
1. 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息；
2. 熟悉淘宝天猫的各种操作规则，处理客户要求,修改价格，管理店铺等；
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
5. 服从分配，敬业爱岗！！
任职要求：
1.一年以上天猫淘宝、等网上商城客服经验者优先；到达一定能力可升为主管级别；
2.熟悉电脑操作，熟练使用办公软件，打字速递快（每分钟60字以上）；
3.有较强的客户服务意识、应变能力和沟通能力；
4.个性稳重踏实，细致耐心。有较强的责任心和团队合作精神。
5.不太欢迎眼高手低及频繁跳槽的小盆友。
工作时间：做六休一，白班8.30至18.00.
薪资待遇：试用期工资4500+;工作胜任后提薪+提成+补助 。终你拿多少工资还是取决于你，你的付出与能力会决定了你的收入
1、了解淘宝网购物、支付及相关售前售后,熟练使用淘宝网后台;
2、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强，能积极处理售中，售后相关问题；
工作职责：
1. 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息；
2. 熟悉淘宝天猫的各种操作规则，处理客户要求,修改价格，管理店铺等；
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
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1.一年以上天猫淘宝、等网上商城客服经验者优先；到达一定能力可升为主管级别；
2.熟悉电脑操作，熟练使用办公软件，打字速递快（每分钟60字以上）；
3.有较强的客户服务意识、应变能力和沟通能力；
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公司介绍
杭州彩味网络科技有限公司（以下简称彩味公司）是一家致力于通过互联网电商平台、新媒体工具打造的集烘焙产品研发、销售及教学于一体创新型烘焙公司。彩味公司设有中央厨房、烘焙研发中心、DIY团建烘焙教室等。彩味公司旗下主营品牌“咖乐悠”，围绕新概念艺术蛋糕，秉承“让重要时刻更加深刻”的宗旨，专注于“有颜”、“有味”的健康烘焙产品的生产与销售。
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