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网络/在线客服
5-6
元/月
电商打字专员
不含销售的客
线上客服
企业内部客服
电商客服
售后客服
打字客服
招若干
学历不限
经验不限
杭州
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九堡科技园
杭州临平区品果Park(赢顺大厦)4幢507
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职位描述
岗位职责:
1、负责抖音小店售前售后工作,通过电脑、手机等通讯工具及时解答客户疑问,运用销售技巧提高购客满意度;
2、能坚持客户的原则,主动提供服务,提高店铺销售额;
3、负责跟踪货品发货动向,及时与客户沟通问题,避免售后风险,提升客户购物满意度;
4、收集客户建议,分析顾客需求,并及时反馈给上级;
5、协助处理简单的售后问题,并能优质高效的完成上级交代的其它工作;
6、与客户保持良好的互动,维护新老客户。
任职要求:
1、18-30岁之间,有独立网店客服工作经验者优先录用;
2、学历不限,熟练运用excel、word等office办公软件基础操作;打字速度在40字/分钟以上;
3、熟悉网购交易流程,具备一定的网络销售技巧,善于沟通,能妥善处理各类客户问题;
4、具备良好的职业操守,诚信、勤奋、踏实,能承受压力并长期稳定工作;
5、有女装客服、呼叫工作和电话销售经验优先考虑。
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公司介绍
老板使用58招人神器发布该职位,公司招人的诚意大到无需描述,赶紧来应聘吧。
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