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售后客服
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招若干
高中
1-2年
杭州
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杭州市-萧山区-高新十一路99号
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职位描述
新手,小白勿扰。
岗位职责:
1、负责抖音,淘宝,快手等电商平台客服接待;
2、负责解决顾客问题及时为顾客处理并促成交易;
3、通过在线聊天工作或电话等方式解决顾客下单后的问题,保证顾客满意度;
4、协助、保证订单准时发出
5、适应早晚班,早班8.00-17:00,晚班15:00-24:00.轮班制度
任职要求:
1:有电商客服从业经历优先;
2:具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作认真负责;反应能力及应变能力较强,吃苦耐劳有上进心?。
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